Ситуация, когда человек испытывает раздражение по отношению к коллегам, довольно распространена и имеет огромное разнообразие причин. Такое поведение связано с особенностями восприятия, эмоционального реагирования и взаимодействия в коллективе. Ведь не каждому человеку поведение коллег кажется раздражающим или вызывающим. Крайне важно осознавать, почему происходит взаимное либо одностороннее неприятие. Зная причину, легче ориентироваться в возможностях решения проблемы.
Причины неприятия коллег:
Личностные различия.
Каждый человек имеет свои ценности, установки и стиль общения. В основе личностных установок человека лежат довольно глубинные механизмы. Несовпадение ценностных ориентиров может вызывать довольно мощное напряжение. Например, коллеги принципиально по-разному смотрят на возможные способы достижения поставленных целей. Кто-то пренебрегает ответственностью либо взятыми обязательствами, считая это малозначимым фактором. А для кого-то именно он является критичным.
Нереализованные ожидания.
Люди часто ожидают, что коллеги будут соответствовать их внутренним стандартам поведения или подходам к работе. Когда эти ожидания не оправдываются, это может вызвать разочарование и раздражение. Например, если один человек организован и структурирован, а другой действует спонтанно. Между ними может возникнуть конфликт интересов. Причем оба будут правы. Первый скажет, что спонтанность — это дезорганизованность, а второй — что это проявление гибкости и творческого мышления.
Чувствительность к триггерам.
Некоторые черты или привычки других людей могут провоцировать внутренние реакции, связанные с прошлым негативным опытом. Например, если кто-то громко говорит или перебивает, это может напомнить о негативных взаимодействиях из прошлого. И, казалось бы, сопутствующий фактор взаимодействия — громкость голоса — вдруг становится камнем преткновения в общении с коллегой.
Скрытые конфликты.
Не всегда раздражение связано с текущими событиями. Иногда это признак более глубокого конфликта, который не был разрешён. Например, напряжение возникло как следствие конкуренции, борьбы за ресурсы или из-за различий в статусе. И тогда любая попытка взаимодействия будет обоими коллегами восприниматься, как вызов.
Перенос эмоций.
Часто раздражение на коллег связано не столько с их реальным поведением, сколько с внутренним состоянием самого человека. Стресс, усталость, личные проблемы или неудовлетворённость собой «переносятся» на других людей, и человек “сбрасывает” этот негатив на случайно оказавшихся рядом коллег.
Динамика коллектива.
В некоторых рабочих коллективах присутствует атмосфера негатива или конкуренции. Если культура компании поощряет критику, обесценивание или отсутствие поддержки, это безусловно усиливает межличностные конфликты.
Потребность в признании.
Раздражение может возникать, если человек ощущает недостаток признания своих усилий или несправедливое отношение. Например, если коллега получает больше похвалы за аналогичную работу, это вызывает чувство обиды. В этом случае важно понимать, что объективной правды не знает никто. Присутствует многосторонний конфликт интересов. Его и нужно разрешать.
Как справляться с подобными ситуациями?
Осознайте проблему.
Поймите, что именно вызывает раздражение — поведение коллеги, Ваши собственные ожидания или внутренние триггеры.
Сфокусируйтесь на своей работе.
Чёткое понимание своих задач помогает перенаправить внимание с межличностных проблем на рабочие приоритеты. Представьте, что Вы окружаете себя ментальным пространством, где главная цель — выполнение задач, а не участие в социальных взаимодействиях.
Управляйте эмоциями.
Раздражение — это нормативная реакция. Когда Вы осознали, что именно Вас раздражает, задайте себе вопрос: насколько это важно? Стоит ли так эмоционально выкладываться и участвовать в подобной коммуникации? Техники эмоциональной регуляции — глубокое дыхание, медитация или методы осознанности — помогают снизить уровень раздражения. А далее стоит сделать выбор “спасаться” или “сражаться”. Стоит ли эта ситуация того, чтобы Вы настолько переживали или злились из-за нее.
Установите границы.
Сведите к минимуму ненужные разговоры или взаимодействия. Это не значит, что нужно игнорировать коллег, но избегайте глубоких личных контактов. Используйте электронную почту или другие рабочие инструменты, чтобы минимизировать личные встречи.
Переосмыслите свое восприятие.
Вместо того чтобы фиксироваться на раздражающем поведении, попробуйте найти в коллегах нейтральные, а возможно, и положительные черты. Иногда понимание причин поведения других людей помогает снизить раздражение. Например, возможно, их манера общения связана с их личными трудностями, которые Вам понятны.
Избегайте «ловушки негатива”.
Если другие коллеги делятся негативными мнениями, постарайтесь оставаться нейтральным, не дайте вовлечь себя в эти обсуждения. И не принимайте все слова на свой счет. Помните, что их поведение, с большой долей вероятности, не направлено против Вас лично.
Риски и важные моменты
Полное игнорирование коллег может быть воспринято как неприязнь, что потенциально ухудшит отношения и создаст напряжение в коллективе.
Если конфликтные ситуации неизбежны, лучше их разрешить, чем пытаться избегать. Постарайтесь обсуждать проблемы конструктивно и в уважительном тоне.
Абстрагироваться от раздражающих коллег возможно, но важно сделать это профессионально, сохраняя баланс между личными эмоциями и рабочими обязанностями. Это поможет сосредоточиться на задачах и снизить стресс. Главное — не оставляйте ни внутренний, ни внешний конфликт неразрешенным. Спрятавшись от его проработки, Вы не избегаете и не разрешаете конфликт. Неопределенность, невысказанность перетекает в “хроническую” стадию и начинает изматывать Вас изнутри. К сожалению, это может тянуться годами. Абстрагироваться снаружи не означает отпустить внутри. Такое удается крайне редко. В основном, люди продолжают мучаться, раздражаться и в итоге усугублять свою проблему. Пожалуйста, проявите заботу по отношению к себе. Проговорите с кем-то из близких или со специалистом неприятную для Вас тему. Разберитесь в ней, займите определенную позицию, которая будет полностью согласована с Вашей личностью и будет Вас устраивать. Ваш внутренний покой и гармоничное состояние стоят того, чтобы уделить время и внимание этой теме. Берегите себя и будьте счастливы!
Материал подготовлен для издания УЗНАЙ.РУ
Фото ANDREA BELLUSO
